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亞馬遜FBA退貨的話,費用是怎么算的?

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問題詳細:亞馬遜FBA退貨的話,費用是怎么算的?



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FBA如果有退貨的話,亞馬遜會將全款退給客戶,然后亞馬遜會將收取的傭金退給賣家,但是FBA費用不退,同時,還有收取很小額的退貨管理費。 也就是說,只要產生退貨,賣家一分錢不賺,還要虧損FBA費+退貨管理費(一般不足1美金)


一般退貨流程:

1. 買家提交“退貨申請”;

2. 賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因;

3. 賣家根據“亞馬遜產品退貨政策”,在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請;

4. 如關閉申請,亞馬遜會向買家發送郵件通知,郵件內包含賣家關閉申請的原因;

5. 如批準退貨申請,系統將賣家的退貨地址通過郵件形式發送給買家,賣家等待買家退貨中;

6. 賣家收到退貨,在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。

 

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