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亞馬遜全球開店向歐洲站推“購買配送”服務

發布時間:2019-08-26    1168次瀏覽

近日,亞馬遜全球開店正式向歐洲站的自配送賣家們推出 “購買配送”(Buy Shipping)服務。據悉,“購買配送”是亞馬遜網站上針對賣家自配送訂單的線上發貨服務。賣家可以在賣家平臺(Seller Central),直接向合作的配送商購買配送服務并打印標簽,也可以使用“購買配送”服務API對接ERP使用該服務。

據介紹,使用“購買配送”的賣家,可享受負面買家反饋政策,賣家只需負責按時發貨,不會因賣家不可控因素造成的延遲送達而影響賣家績效指標。

同時,買家和賣家都可以查看訂單配送追蹤軌跡。使用 “購買配送”配送訂單,亞馬遜會自動進行發貨確認并上傳追蹤信息,賣家可以直接在賣家平臺查詢配送追蹤軌跡,減輕運營壓力。買家也可以看到訂單追蹤號碼和狀態,從而減少顧客問詢,提高了購物體驗。

不僅如此,在“購買配送”時,基于對買家承諾的配送時效、承運人首選項和最低可用費用,亞馬遜會自動匹配不同的配送服務,賣家根據自身情況進行選擇即可,讓商品更準時送到買家手中。

據悉,“購買配送”適用于難以預測銷量的季節性商品、庫存周轉慢的長尾商品、帶電產品、揀貨及包裝的成本低于FBA成本的商品以及其他不適合選擇FBA的商品。而首批開通的可選配送方式目前包含中國郵政e郵寶、中國郵政e速寶和中國郵政e特快,其中中國郵政e速寶可寄遞帶電產品。

需要注意的是,使用“購買配送”需要一定的服務資格,即首批開放給發貨地在中國深圳、廣州、東莞、杭州和上海的賣家。暫不支持商品價值超過目的國家/地區的關稅閾值的訂單(歐洲22歐元或15英鎊)。

在付款和費率方面,使用“購買配送”時,賣家平臺中會呈現出根據填寫的包裹重量信息和承運人提供參考報價計算出的預估費用,而不會直接向用戶的亞馬遜賬戶收取該預估費。物流運費由用戶直接同中國郵政進行結算,具體費用以當地郵政企業實際稱重和計費結果為準。如果用戶已經是中國郵政的協議客戶,請使用已有協議客戶代碼與郵政企業結算;如果用戶是中國郵政的新客戶,沒有中國郵政的協議客戶賬號,可在當地郵政企業人員上門攬收包裹時現場支付運費。

據了解,使用“購買配送”服務的流程為,首先設置“購買配送”偏好,然后為自配送訂單“購買配送”服務。其次輸入包裹貨件的詳細信息,最后生成并打印配送面單。

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